Rejoindre nos équipes
Nous recrutons des médiateurs sociaux sur nos dispositifs en Île-de-France et Hauts-de-France. Le métier ne demande pas un diplôme particulier au départ : il demande une capacité d’écoute, du sang-froid, et l’envie de travailler dehors, au contact.
Médiateur ou médiatrice sociale
Médiateur ou médiatrice sociale
Ce que vous ferez
- Assurer une présence rassurante sur un territoire défini, en binôme
- Répondre aux sollicitations des habitants et des usagers
- Prévenir les incivilités et réduire les nuisances par le dialogue
- Porter assistance aux personnes en difficulté et les orienter
- Accompagner les équipements municipaux et faire le lien avec les services
- Consigner les interventions dans la main courante du dispositif
Conditions
- CDD ou CDI selon la durée du dispositif
- 35 heures par semaine
- Créneaux mardi-samedi ou mercredi-dimanche, généralement de 14 h à 22 h, certains jours fériés selon planning
- Rémunération au Smic, mutuelle d’entreprise
Le profil que nous cherchons
Une expérience de la médiation sociale, un titre professionnel de médiateur social ou un diplôme équivalent constituent un atout, mais nous formons aussi des personnes qui débutent. Ce qui compte davantage : la capacité d’écoute et d’analyse, l’adaptabilité, la tolérance à la pression, le goût du travail en équipe et la rigueur administrative, le compte rendu fait partie du métier.
Nos médiateurs viennent le plus souvent des territoires où ils interviennent. C’est un choix : la connaissance du terrain et la légitimité auprès des habitants ne se remplacent pas.
Se former en travaillant
Chaque recrutement s’accompagne d’un parcours de formation. Notre cycle de professionnalisation alterne pratique de terrain et formation sur douze modules répartis sur vingt-quatre mois, et peut conduire à une certification professionnelle. Voir notre dispositif de formation
