Écosystème Promévil
Un dispositif de médiation ne vaut que par les personnes qui le tiennent et par le réseau qui les soutient. Cette page décrit la capacité d’intervention réelle de Promévil : les médiateurs mobilisables, les lieux où ils savent intervenir, et les partenaires qui structurent la pratique.
CapacitéMonter en charge sans dégrader l’exigence.
Un réseau de 243 médiateurs formés
C’est ce qui permet de répondre à un besoin sans délai de recrutement. Quand une collectivité doit déployer un dispositif pour l’été, ou quand un bailleur engage une réhabilitation sur plusieurs centaines de logements, la question n’est pas de savoir si l’offre existe mais si les équipes sont disponibles et formées. Le réseau permet de monter en charge sans dégrader le niveau d’exigence. Promévil emploie 50 salariés au 31 juillet 2026, dont quatre apprentis en médiation sociale, accès aux droits et services.
Partout où des publics se croisent
Notre terrain, ce sont les espaces qui accueillent une mixité de publics et où une action de prévention régule le climat du site : équipements publics (piscines de l’agglomération de Cergy-Pontoise, bibliothèques dont la Bpi du Centre Pompidou, maisons de quartier), équipements de service (bureaux de poste en quartier prioritaire), espace public, habitat collectif, transports en commun. La même méthode s’adapte à chaque contexte : présence identifiée, régulation des usages, lien avec les gestionnaires du lieu.
PartenairesCeux qui structurent la pratique.
Un réseau de partenaires
Pour accompagner la conduite du changement et la création de lien social, Promévil travaille avec des partenaires réguliers :
- Le Valdocco, partenaire historique avec qui l’association a créé un institut de formation aux métiers de la ville dès la fin des années 1990.
- HEC, autour de l’entrepreneuriat social et de la valorisation économique de l’action sociale.
- Des agences de communication, de concertation et d’urbanisme mobilisées selon les projets.
- Les réseaux du vivre-ensemble à l’international.
En 2021, la coopérative Cap’Com a récompensé un dispositif de médiateurs de concertation formés par Promévil, qui vont recueillir sur l’espace public la parole des habitants éloignés de la vie publique.
Un ensembleTrois offres qui s’alimentent l’une l’autre.
Trois métiers qui se répondent
La médiation, l’ingénierie sociale et la formation ne sont pas trois offres juxtaposées. L’ingénierie produit le diagnostic qui dimensionne correctement un dispositif ; les médiateurs font remonter une connaissance fine du territoire qui alimente en retour les diagnostics et les concertations ; la formation entretient les compétences des équipes en poste et prépare celles qui prendront les dispositifs suivants.
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